🔹 FUORI SERVIZIO SISTEMA MASTER
Quando un Sistema Master risulta malfunzionante, si trova in magazzino o è temporaneamente fermo (es. per chiusura stagionale, lavori di ristrutturazione, ecc.), è necessario segnalarlo come Fuori Servizio in Agenzia delle Entrate
🧩 Quando eseguire l’operazione
Esempi di situazioni in cui è opportuno impostare un sistema come Fuori Servizio:
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Guasto tecnico o invio in assistenza
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Sospensione per chiusura estiva o pausa lavori presso il cliente
NB: In caso di ritiro del distributore in magazzino il fuori servizio viene automaticamente gestito da Vending Manager dunque non occorre eseguire alcuna segnalazione
🔄 Procedura operativa
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Accedere dal menu FISCO alla scheda del Sistema Master da segnalare in Agenzia delle Entrate
2. Cliccare su SEGNALA EVENTO
3. Impostare lo stato su Fuori Servizio e in corrispondenza del campo DETTAGLIO indicare il motivo della segnalazione. Si può anche inserire una specificazione nel campo NOTA
4.Confermare l’operazione cliccando su ESEGUI
🔁 Ripristino dello stato IN SERVIZIO
Per rimettere in servizio il Sistema Master, non serve alcuna operazione manuale aggiuntiva. È sufficiente che l’operatore esegua un nuovo ritiro dati tramite Vending App:
➡️ Il sistema tornerà automaticamente allo stato In servizio.
