Cliente
Cos’è un Cliente
Il Cliente rappresenta la figura giuridica con cui si stipula un rapporto contrattuale, come: comodato d’uso, affitto, vendita, altre tipologie contrattuali
Il cliente è identificato da Partita IVA o Codice Fiscale ed è l’intestatario del contratto.
La POSTAZIONE invece è il luogo fisico in cui si trova il distributore, ovvero il punto vendita vero e proprio.
📌 Attenzione:
L’indirizzo del Cliente non coincide necessariamente con quello della postazione.
Un singolo cliente può avere una o più postazioni associate (es. una catena di negozi o sedi operative diverse).
Esempio pratico
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Cliente: “Bar Roma S.r.l.” con sede legale a Roma
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Postazioni:
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Sede 1: Via Milano, Roma
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Sede 2: Via Napoli, Frosinone
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Questa distinzione ti permette di:
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Gestire in modo preciso le installazioni dei distributori
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Creare listini personalizzati per ogni sede
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Tenere sotto controllo i movimenti e la contabilità per ogni punto vendita
PROCEDURA
Dalla barra dei menu posizionarsi su CLIENTI e su nuovo per creare un nuovo cliente
Compila la scheda in tutti i campi contrassegnati dall’asterisco rosso e clicca su SALVA
GRUPPO CLIENTE: indica un insieme di clienti che hanno Piva o CF differenti ma legati da vincoli familiari, commerciali o altro.
CODICE APP: è il codice identificativo di ciascun cliente per poter accedere all’area riservata della propria web app “Il Caffè”
ESIGIBILITA’ IVA: si riferisce al momento in cui l’IVA deve essere versata
- immediata: sia dovuta nel momento in cui l’operazione di consegna si considera eseguita. Solitamente questa non è l’opzione scelta per fatture verso PA
- differita: comune per le fatture verso la PA e prevede che il pagamento dell’IVA avvenga solo quando il professionista o imprenditore riceve effettivamente l’importo dovuto per la prestazione o vendita di beni per evitare che questi debba anticipare una somma che verrà incassata solo molto più tardi (visti i lunghi termini di pagamento della PA). Questo significa che il momento in cui viene emessa la fattura e quello in cui l’imposta diventa esigibile sono diversi (infatti quest’ultimo dipende dal momento in cui avviene il pagamento).
- scissione pagamenti (split payment): l’IVA verrà versata dalla pubblica amministrazione direttamente e non incassata da chi emette la fattura
CODICE DESTINATARIO: indica, in caso di fatturazione elettronica, un codice alfanumerico appartenente al cliente, indispensabile per la ricezione delle fatture da parte degli operatori economici.
CREDITO MAX: è il parametro utilizzato da Vending Manager che segnala una consegna di prodotto nel VM mobile se viene superata la soglia del CREDITO MAX riconosciuto al cliente
GG SCADENZA CREDITO: è il parametro utilizzato da Vending Manager che segnala se viene superata la soglia del TEMPO MASSIMO che il cliente ha per eseguire almeno un pagamento.
BLOCCA CONSEGNA: selezionando questa opzione viene bloccata la consegna tramite APP allo scadere di uno dei due parametri sopra (credito max o gg scadenza credito). Per uno sblocco temporaneo della consegna è necessario abilitare l’operatore. Accedi nella scheda OPERATORE > AUTORIZZAZIONI MOBILE e procedi con lo sblocco temporaneo del passaggio su quella postazione
AZIONI gestibili dalla scheda cliente
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CONTRATTI: possibilità di creare e monitorare i contratti su cliente
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SCANSIONI: possibilità di archiviare scansioni di documenti propri del cliente
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NOTE E COMUNICAZIONI: area dedicata ad annotazioni su cliente
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ESTRATTO CONTO: possibilità di visualizzare estratto conto del cliente
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CALCOLO CONTRIBUTO: possibilità di gestire ristorni al cliente
