📘 Interventi Schedulati
La funzione INTERVENTI SCHEDULATI consente di programmare in modo automatico le attività operative ricorrenti di controllo e verifica sulle postazioni, come ad esempio:
- Controlli periodici generali
- Verifiche qualitative del servizio
- Ispezioni commerciali o amministrative
- Attività organizzative sul punto vendita
🔄 Differenza con le Manutenzioni Programmate
È importante distinguere gli Interventi Schedulati dalle Manutenzioni Programmate:
- Interventi Schedulati
🔹 Riguardano attività di controllo e gestione della postazione
🔹 Sono legati al cliente, al sito o all’organizzazione operativa
🔹 Generano richieste di intervento generiche per gli operatori - Manutenzioni Programmate
🔧 Riguardano interventi tecnici sui distributori
🔧 Sono configurate direttamente nella scheda del distributore
🔧 Si basano su parametri tecnici (battute, giorni, utilizzo, ecc.)
🔧 Servono per pianificare attività come sostituzioni componenti, revisioni, interventi tecnici specifici
🎯 Vantaggi
- Pianificazione automatica delle attività ricorrenti
- Riduzione di errori e dimenticanze
- Migliore organizzazione delle operazioni sul territorio
- Controllo costante delle manutenzioni dei distributori
🔁 Tipologie di Periodicità
È possibile configurare gli interventi con diverse modalità di ricorrenza:
- Giornaliera → intervento ogni N giorni
- Settimanale → intervento in uno specifico giorno della settimana
- Mensile → intervento in un determinato giorno del mese
- Annuale → intervento una volta all’anno
- Occasionale → intervento generato una sola volta
Procedura operativa
Dal menu RIC/MANUTENZIONI accedi alla sezione INTERVENTI SCHEDULATI
- Clicca su NUOVO per creare una nuova pianificazione
- Seleziona la postazione
- Definisci i parametri tipo di periodicità
- Salva la pianificazione
Una volta creata il sistema consente di generare delle RICHIESTE TECNICHE da assegnare
📊 Gestione delle Scadenze
Per ogni intervento schedulato, il sistema tiene traccia delle seguenti informazioni:
- Data di inizio pianificazione
- Data ultima generazione intervento
- Data prossima scadenza
Alla data prevista, Vending Manager rileva gli interventi schedulati scaduti consentendo la generazione di nuova richiesta di intervento
