Premessa
Il certificato digitale dello smartphone utilizzato per l’invio dei corrispettivi all’Agenzia delle Entrate ha una validità limitata e deve essere periodicamente rinnovato. Alla sua scadenza, è necessario effettuare un ripristino del dispositivo mobile per garantire la continuità del servizio.
La procedura si compone di due fasi distinte.
🔹 FASE 1 – Ripristino su portale Agenzia delle Entrate
Responsabile: Utente / Operatore
Dove: Portale Agenzia delle Entrate
Sezione: Corrispettivi > Area Gestore ed Esercente
🔹 FASE 2 – Aggiornamento in Vending Manager
Responsabile: Team di supporto o sistema Vending Manager
Dove: Piattaforma Vending Manager
✅ Verifica finale
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Accertarsi che il dispositivo risulti attivo e abilitato all’invio dei corrispettivi.
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Monitorare i successivi invii per assicurarsi che non ci siano errori di trasmissione.
PROCEDURA
🔹 FASE 1 – Ripristino su portale Agenzia delle Entrate
Responsabile: Utente / Operatore
Dove: Portale Agenzia delle Entrate
Sezione: Corrispettivi > Area Gestore ed Esercente
Operazioni da svolgere:
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Accedi all’area riservata con le credenziali del cassetto fiscale.
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Vai nella sezione Corrispettivi.
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Seleziona Gestore ed Esercente.
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Procedi con il ripristino dell’identificativo del dispositivo mobile.
🔹 FASE 2 – Aggiornamento in Vending Manager
Responsabile: Team di supporto o sistema Vending Manager
Dove: Piattaforma Vending Manager
Operazioni da svolgere:
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Una volta completato il ripristino sul sito dell’Agenzia delle Entrate, segnala l’intervento al supporto tecnico di Vending Manager
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Il sistema aggiornerà il nuovo certificato associato al dispositivo mobile.
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Verifica la corretta sincronizzazione e ripresa dell’invio dei corrispettivi.
✅ Verifica finale
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Accertarsi che il dispositivo risulti attivo e abilitato all’invio dei corrispettivi.
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Monitorare i successivi invii per assicurarsi che non ci siano errori di trasmissione.
