AREA SUPPORTO VENDING MANAGER https://www.manuale.vendingmanager.net Gestione Distributori Automatici In Cloud Thu, 23 Apr 2026 10:43:48 +0000 it-IT hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.5 /static/wp-content/uploads/2022/01/cropped-logo-icona-VM-blu-32x32.png AREA SUPPORTO VENDING MANAGER https://www.manuale.vendingmanager.net 32 32 Tipologie merceologiche https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13453 Thu, 23 Apr 2026 06:05:06 +0000 https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13453
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Creazione QRCode Tipologie Merceologiche

Vending Manager consente di generare un QRCode informativo da applicare sui distributori automatici, utile per comunicare al consumatore la tipologia merceologica dei prodotti presenti nella macchina.

Attraverso la scansione del QRCode con smartphone, l’utente potrà consultare una pagina informativa dei prodotti erogati.

La corretta indicazione della tipologia merceologica è particolarmente importante anche per consentire al consumatore di conoscere la possibile presenza di allergeni o categorie di prodotti da cui deve astenersi per motivi di salute, intolleranze o scelte alimentari.

Questa funzione migliora quindi la trasparenza verso il cliente finale e supporta eventuali esigenze informative o normative.

Procedura operativa

  • Dal menu DISTRIBUTORI accedi a TIPOLOGIE MERCEOLOGICHE
  • Clicca su NUOVA e compila i dati richiesti
  • Nel riquadro sottostante inserisci il testo che intendi far visualizzare al consumatore finale nel momento in cui viene inquadrato il QRCODE
  • Conferma l’operazione cliccando su SALVA.

Una volta generato:

  1. Scarica il file del QRCode in formato immagine o PDF.
  2. Procedi con la stampa su adesivo o etichetta plastificata.
  3. Applica il QRCode in posizione visibile sul distributore.

📱 Esperienza Utente

Il cliente, inquadrando il codice con il proprio smartphone, potrà visualizzare immediatamente la pagina informativa relativa ai prodotti erogati

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Importazione modello su distributore https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13435 Thu, 02 Apr 2026 12:48:20 +0000 https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13435
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📘 Importazione Modello Planogramma su Distributore

L’importazione di un Modello di Planogramma consente di applicare rapidamente un layout di carico predefinito a un distributore automatico.

Questa funzione permette di:

  • Velocizzare la configurazione iniziale del distributore
  • Uniformare l’assortimento tra più macchine
  • Ridurre errori di impostazione

📌 Il planogramma importato può essere successivamente personalizzato, intervenendo sulle singole selezioni del distributore.

Procedura operativa

Per importare un modello di planogramma:

  1. Accedi al menu DISTRIBUTORI
  2. Entra nella scheda del distributore su cui vuoi operare
  3. Posizionati nella sezione PLANOGRAMMA
  4. Clicca su COPIA DA MODELLO PLANOGRAMMA
  5. Seleziona il modello desiderato dall’elenco
  6. Clicca su SALVA per confermare l’operazione

📊 Risultato

Il sistema copierà automaticamente il layout del modello all’interno del distributore selezionato.


✏ Personalizzazione

Dopo l’importazione è possibile:

  • Modificare i prodotti associati alle selezioni
  • Aggiornare prezzi o configurazioni specifiche
  • Adattare il planogramma alle esigenze della singola postazione
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 Creazione modello planogramma https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13422 Thu, 02 Apr 2026 07:52:36 +0000 https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13422
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Creazione Modello Planogramma

Il Modello di Planogramma consente di definire un layout standard di carico da applicare ai distributori automatici.

L’utilizzo di un modello permette di:

  • Velocizzare la configurazione dei distributori
  • Uniformare l’assortimento dei prodotti
  • Ridurre errori nelle operazioni di setup

📌 Il modello può comunque essere personalizzato per ogni singolo distributore, intervenendo successivamente sulle singole selezioni.

Procedura operativa

Per creare un nuovo modello di planogramma:

  1. Accedi al menu DISTRIBUTORI
  2. Vai nella sezione PLANOGRAMMA > MODELLI
  3. Clicca su NUOVO
  4. Inserisci:
    • Nome del modello (es. “Snack Standard 6 Spirali”, “Caldo Base”, ecc.)
    • Eventuale flag se si tratta di un planogramma del caldo
  5. Clicca su SALVA
  6. Procedi ora con l’allestimento
+ AGGIUNGERE UN PRODOTTO

Clicca sul pulsante “AGGIUNGI PRODOTTO” nella cella desiderata, cerca il prodotto digitando il nome o codice

INSERIRE LA SELEZIONE

Clicca nel campo “Selezione” sotto ogni prodotto, inserisci il codice di selezione univoco

RIMUOVERE UN PRODOTTO

Clicca sul pulsante X nell’angolo in alto a destra

STAMPARE IL PLANOGRAMMA

Clicca sul pulsante “STAMPA” nella barra superiore

Utilizzo del Modello

Il modello così creato potrà essere utilizzato nella scheda del singolo distributore, permettendo di:

  • Applicare rapidamente un layout predefinito
  • Standardizzare il carico su più macchine
  • Ridurre i tempi di configurazione iniziale
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Interventi schedulati https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13396 Thu, 26 Mar 2026 14:56:16 +0000 https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13396
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📘 Interventi Schedulati

La funzione INTERVENTI SCHEDULATI consente di programmare in modo automatico le attività operative ricorrenti di controllo e verifica sulle postazioni, come ad esempio:

  • Controlli periodici generali
  • Verifiche qualitative del servizio
  • Ispezioni commerciali o amministrative
  • Attività organizzative sul punto vendita

🔄 Differenza con le Manutenzioni Programmate

È importante distinguere gli Interventi Schedulati dalle Manutenzioni Programmate:

  • Interventi Schedulati
    🔹 Riguardano attività di controllo e gestione della postazione
    🔹 Sono legati al cliente, al sito o all’organizzazione operativa
    🔹 Generano richieste di intervento generiche per gli operatori
  • Manutenzioni Programmate
    🔧 Riguardano interventi tecnici sui distributori
    🔧 Sono configurate direttamente nella scheda del distributore
    🔧 Si basano su parametri tecnici (battute, giorni, utilizzo, ecc.)
    🔧 Servono per pianificare attività come sostituzioni componenti, revisioni, interventi tecnici specifici

🎯 Vantaggi

  • Pianificazione automatica delle attività ricorrenti
  • Riduzione di errori e dimenticanze
  • Migliore organizzazione delle operazioni sul territorio
  • Controllo costante delle manutenzioni dei distributori

🔁 Tipologie di Periodicità

È possibile configurare gli interventi con diverse modalità di ricorrenza:

  • Giornaliera → intervento ogni N giorni
  • Settimanale → intervento in uno specifico giorno della settimana
  • Mensile → intervento in un determinato giorno del mese
  • Annuale → intervento una volta all’anno
  • Occasionale → intervento generato una sola volta

Procedura operativa

Dal menu RIC/MANUTENZIONI accedi alla sezione INTERVENTI SCHEDULATI

  1. Clicca su NUOVO per creare una nuova pianificazione
  2. Seleziona la postazione
  3. Definisci i parametri tipo di periodicità
  4. Salva la pianificazione

Una volta creata il sistema consente di generare delle RICHIESTE TECNICHE da assegnare

📊 Gestione delle Scadenze

Per ogni intervento schedulato, il sistema tiene traccia delle seguenti informazioni:

  • Data di inizio pianificazione
  • Data ultima generazione intervento
  • Data prossima scadenza

Alla data prevista, Vending Manager rileva gli interventi schedulati scaduti consentendo la generazione di nuova richiesta di intervento

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Inserimento SACCO su percorso chiuso https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13383 Fri, 13 Mar 2026 13:42:35 +0000 https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13383
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🔧 Inserimento Movimento “Sacco” su Percorso già Chiuso

Può accadere che l’operatore, dopo aver chiuso il percorso giornaliero, si accorga di aver dimenticato di registrare il numero del sacco relativo al ritiro dati effettuato su un distributore.

Se nel frattempo è stato aperto un nuovo percorso, non è più possibile modificare direttamente quello precedente.
In questi casi Vending Manager consente di intervenire utilizzando la funzione REVISIONE BATTUTE INCASSI, disponibile nel menu CONTROLLI.

Questa procedura permette di inserire manualmente il movimento mancante, garantendo la corretta registrazione dell’incasso associato al distributore.

Procedura operativa

  1. Accedi al menu CONTROLLI > REVISIONE BATTUTE INCASSI.

  2. Imposta i parametri di ricerca:

    • DATA

    • POSTAZIONE

    assicurandoti che corrispondano al percorso in cui deve essere inserito il sacco.

  3. Clicca su NUOVO per creare un nuovo movimento.

  4. Compila tutti i campi contrassegnati dall’asterisco rosso, in particolare:

    • Data

    • Cliente

    • Postazione

    • Distributore

    Se necessario, utilizza il pulsante RECUPERA per richiamare automaticamente i dati relativi al distributore.


⚠ Impostazioni Importanti

Durante la compilazione della linea di movimento impostare:

  • Tipo Linea: EROGAZIONE

  • Linea Erogazione: 5

Questi valori consentono al sistema di registrare correttamente il movimento relativo al sacco di incasso.

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Report installazioni e ritiri https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13375 Thu, 12 Mar 2026 07:26:54 +0000 https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13375
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📋 Installazioni e Ritiri

Lo strumento INSTALLAZIONI E RITIRI, disponibile nel menu CONTROLLI di Vending Manager, consente di ottenere un report dettagliato delle movimentazioni dei distributori automatici, con particolare riferimento alle installazioni e ai ritiri effettuati nel tempo.

Questa funzione è particolarmente utile per monitorare tutte le operazioni di attivazione o dismissione dei distributori presso le postazioni, permettendo al gestore di avere una visione chiara delle variazioni avvenute nel parco macchine.


📊 Utilità dello strumento

Attraverso i filtri di ricerca disponibili è possibile generare un report che elenca:

  • Nuove installazioni di distributori

  • Ritiri o rimozioni di macchine

  • Movimentazioni tra postazioni o depositi

Il report restituisce quindi una lista completa delle operazioni effettuate in un determinato periodo, facilitando il controllo amministrativo e operativo.


📌 Finalità

Il report Installazioni e Ritiri è uno strumento fondamentale per:

  • Tenere traccia dello storico delle movimentazioni dei distributori

  • Monitorare le variazioni del parco macchine installato

  • Predisporre correttamente le comunicazioni periodiche SCIA richieste dagli enti competenti

Grazie a questa funzione, Vending Manager consente di reperire rapidamente tutte le informazioni necessarie per la gestione documentale e amministrativa delle installazioni.

Procedura operativa

1. Accesso al MENU CONTROLLI

  • Dal menù principale, accedi alla sezione CONTROLLI

  • Clicca su INSTALLAZIONI E RITIRI 

2. Selezione parametri di ricerca

  • Seleziona il periodo da in cui eseguire la ricerca

  • Seleziona i tipi di operazione 
  • Seleziona la città o la provincia di interesse e altri filtri necessari

3. Ricerca

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Agenda https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13357 Tue, 10 Mar 2026 06:20:11 +0000 https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13357
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📅 Agenda

Lo strumento AGENDA è stato progettato per supportare l’organizzazione del lavoro e la gestione delle scadenze aziendali.

Attraverso questa funzione è possibile:

  • Inserire promemoria personali

  • Programmare attività condivise visibili a tutto il personale dell’ufficio

In questo modo è possibile evitare dimenticanze e garantire il corretto svolgimento di operazioni importanti di carattere amministrativo, organizzativo o procedurale.

📌 Contenuti dell’Agenda

All’interno dell’Agenda confluiscono automaticamente anche diverse scadenze gestionali registrate in altre sezioni del sistema, tra cui:

  • Documenti del personale, ad esempio: Carta di identità, Patente di guida, Certificazioni (HACCP, attestati, ecc.)

  • Documenti dei veicoli aziendali, ad esempio: Assicurazione, Revisione, Documentazione del mezzo

  • Contratti e accordi commerciali registrati nel gestionale

Procedura operativa

  • Creazione di un nuovo evento

    Per inserire una nuova attività o promemoria nell’Agenda:

    1. Accedi al menu AGENDA.

    2. Clicca sul giorno in cui desideri inserire la scadenza o l’attività.

    3. Compila i campi richiesti:

      • Titolo dell’evento

      • Descrizione dell’attività

    4. Se necessario, imposta una ricorrenza (giornaliera, settimanale, mensile, ecc.).

    5. Puoi assegnare l’attività a un altro utente selezionandolo dall’elenco.

    6. Decidi se rendere l’evento visibile a tutti gli utenti del sistema spuntando l’apposita opzione.

    7. Salva l’evento per registrarlo nell’Agenda.

    Seleziona il giorno da pianificare sul calendario.

  • Chiusura di evento

    Per segnalare come soddisfatto un evento inserito nell’Agenda:

    1. Accedi al menu AGENDA.

    2. Clicca sul giorno in cui desideri chiudere l’attività.

    3. Clicca su Completa per rendere ormai conclusa l’attività.

NB. La chiusura dell’evento è gestibile solo dall’utente che ha creato l’attività e dall’utente a cui è stata assegnata

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Inserimento SCADENZE PRODOTTI su Planogramma https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13313 Thu, 26 Feb 2026 13:47:29 +0000 https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13313
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Scadenza Prodotto su Planogramma

La funzione Scadenza Prodotto su Planogramma consente di gestire direttamente da Vending App le date di scadenza dei prodotti caricati nei distributori automatici.

Durante l’operazione di carico, l’operatore può inserire la data di scadenza specifica per ogni singola molla/colonna del planogramma, garantendo così un controllo puntuale della rotazione dei prodotti.

Procedura operativa

  1. Accedi al distributore e seleziona Consegna con Planogramma.

  2. Seleziona la molla (o selezione) su cui stai caricando il prodotto.

  3. Inserisci la quantità caricata.

  4. Compila il campo data di Scadenza relativo al prodotto inserito cliccando sull’icona del calendario

  5. Conferma l’operazione e salva.

La data inserita sarà associata a quella specifica posizione del planogramma e lampeggia quando il prodotto è in scadenza

📊 Monitoraggio Scadenze

Tutte le scadenze registrate vengono riportate nella HOME di Vending App, in corrispondenza del tasto SCADENZE permettendo all’operatore di:

  • Visualizzare rapidamente i prodotti in scadenza

  • Prestare attenzione alle postazioni con priorità di controllo

🎯 Vantaggi

  • Maggiore controllo sulle scadenze alimentari

  • Riduzione del rischio di prodotti scaduti in macchina

  • Supporto alla corretta gestione HACCP

  • Ottimizzazione delle operazioni di carico


💡 Nota: Si consiglia di inserire sempre la data di scadenza al momento del carico per garantire un monitoraggio efficace e completo.

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Carico prodotti con BARCODE https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13296 Tue, 03 Feb 2026 09:45:42 +0000 https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13296
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Carico prodotto con BARCODE

All’interno della sezione OPERAZIONI DI CARICO della Vending App, è disponibile la funzione CONSEGNA CON BARCODE, che consente all’operatore di caricare i prodotti sul distributore attraverso la scansione automatica del codice a barre.

💡 Vantaggi:

  • Elimina gli errori di selezione manuale.

  • Riduce i tempi di caricamento.

  • Garantisce la tracciabilità dei prodotti caricati.

✅ Funzione pensata per dispositivi dotati di lettore barcode integrato, per agevolare e velocizzare le operazioni di carico in mobilità.

Procedura operativa

  1. Seleziona CONSEGNA CON BARCODE dalla schermata.

  2. Scansiona il barcode presente sulla confezione del prodotto. Il sistema riconosce automaticamente il prodotto sulla base del barcode precedentemente registrato nella scheda prodotto in Vending Manager.

  3. Inserisci la quantità caricata per ciascun codice scansionato oppure scansiona il prodotto per il numero di pezzi da caricare.

  4. Procedi al salvataggio per completare il carico cliccando su INVIA MOVIMENTI.

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Fatture con Split Payment (Scissione dei Pagamenti) per Pubbliche Amministrazioni (PA) https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13271 Thu, 29 Jan 2026 11:04:58 +0000 https://www.manuale.vendingmanager.net/?p=13271
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📄 Fatture con Split Payment (Scissione dei Pagamenti) per Pubbliche Amministrazioni (PA)

Lo split payment (scissione dei pagamenti) è una modalità di versamento dell’IVA prevista per le fatture emesse verso enti pubblici. In questo regime, il cliente (PA) versa l’imponibile al fornitore e trattiene l’IVA, che sarà versata direttamente all’Agenzia delle Entrate.

Vending Manager supporta l’emissione delle fatture con split payment in modo semplice e conforme.

Procedura operativa

1. Configurazione scheda Cliente (una tantum)

  1. Vai nella scheda CLIENTE.

  2. Nella sezione ESIGIBILITÀ IVA, seleziona:

    • Scissione dei pagamenti (split payment).

  3. Inserisci il Codice Destinatario, che per la PA è generalmente un codice alfanumerico di 6 caratteri.

2. Emissione della Fattura

  1. In fase di creazione fattura, il sistema applica in automatico il regime IVA configurato nella scheda cliente.

  2. Se richiesto dal cliente, inserire obbligatoriamente entrambi dati:

    • ID DOCUMENTO (identificativo ordine)

    • CIG (Codice Identificativo Gara)

  3. Il documento generato riporterà come totale da pagare solo l’imponibile, in quanto l’IVA non viene riscossa dal fornitore.

3. Invio in Agenzia delle Entrate

Per le PA è richiesto l’invio della fattura firmata digitalmente. Segui questa procedura:

  1. Accedi al documento da FISCO > FATTURE E NOTE CREDITO.

  2. Clicca su GENERA FILE XML e scarica il file sul tuo PC.

  3. Firma il file digitalmente in formato .p7m utilizzando il tuo software di firma.

  4. Ricarica il file firmato in Vending Manager.

  5. Procedi con l’invio telematico all’Agenzia delle Entrate tramite SDI.

Il cliente PA riceverà una fattura elettronica corretta con split payment, e l’Agenzia delle Entrate ne acquisirà i dati conformemente alla normativa vigente.

Si ricorda di monitorare la NOTIFICA DI ESITO COMMITTENTE/SCARTO ESITO COMMITTENTE

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